ㅡ방문 요양보호사의 주의사항ㅡ
자격증 취득에만 몰두하여 진작 갖추어야 할 항복은 잘 모르고 쉽게 접근 하는 분들이 많다
그러나 사람을 상대하는 직업이고 더구나 노인이고 더구나 행동이 불편 하신 분들이다
어릴적 그나마 할머니 할아버지와 같이 지낸분들은 이해력도 높고 친화력도 높다
하지만 대부분 옛 생각도 잊어 버리고 함부로 대하는 분들
또 아무도 보지 않는 둘만의 공간이 되다 보니 맘대로 행동 하기가 쉽다
행동이 불편하긴 해도 긴 인생을 살아 오신분들이라 진심으로 대하는지 아니면 건성 건성 대하는지 안다
그리고 시설장이 가끔 방문하여 점검을 하는 수가 있다 그런 경우 하소연이나 불평 불만을 토로 하기도 하고
자녀들을 통해 호소 하기도 한다
이런 점이 어쩌면 요양사(앞으로 계속 이렇게 사용 해도 이해 바랍니다)의 고충 이기도 하다
하지만 서로 유대 관계가 좋은 분들은 얼마든지 즐겁게 지낼 수가 있다
그래서 어차피 이 일을 계속 할 생각이면 가까운 이웃이나 먼 친지나 친구 부모님등 안면이 있는 분들과 연결이 되면
너무도 만족도가 높은 편이다
1)ㅡ말조심하기ㅡ
교과서에 나와 있지만 블로그를 통해 요약 정리 해서 학원을 아직 결정 하지 못하신 분들을 위해 글을 쓰고자 한다
요양사가 가장 중요 하게 여기는 부분이 저는 이 부분이 우선이라고 본다
옛 속담에도 말 한마디로 천양 빚을 갑는다고 했다
사람을 대하는 직업은 다 마찬가지겠지만 특히 어르신들이라 말을 잘 해야 한다
산전 수전 공중전 까지 다 겪으시고 몸까지 불편하여 남의 신세를 진다 생각해 보라
때론 알수 없는 분노로 알수 없는 행동을 할때가 많다
그러나 또 반면에는 아주 젊잖으신 분들도 많다 아들 딸 같이 여기고 잘 대해 주시는 분들도 많은 편이다
요줌 문제가 되고 있는 것은 TV나 영상 매체를 통해 부정적이고 한심한 곳을 알려서 자격증을 따 놓고도 망설이거나 하지
않고 있는 분들이 너무도 많다는 것이다
어찌 친절하시고 상냥 하신분들만 계시겠는가
적응 기간만 지나고 보면 좋은 이웃 처럼 여기고 오히려 친구가 되어 서로 위해 주시기도 하는 곳이 너무도 많다
반말이나 명령어나 동의 없이 함부로 결정 짖고 나중 말하는 태도는 금물이다
내 자신을 점검 하면서 대했으면 한다
경상도 말투랑 서울 말투만 해도 얼마나 어감도 다르고 느낌도 다른지 모르듯 어감이 중요하다 부드럽게 말을 하자
"우리 집에서는 이렇게 합니다"
"우리 동네서는 이렇게 합니다" 등등 강요 하듯 행동이나 말을 해서는 안된다
그리고 절대 거짖말을 해서는 안된다 이건 기본인데 그런 요양사가 있었다는 사실이 슬픈 현실이다
2)ㅡ맘대로 행동 하지 않기ㅡ
서두에서도 언급 했듯 주로 대상자와 나 둘이서 사는 공간이 대부분이다
그러다 보니 식사 시간외에 하는 일들이 찾아 보면 제법 많다
팔이 저리다고 하면 주물러 드리고 핫 팩이나 따뜻한 수건으로 찜질도 해드리고
꼭 정해진 목욕 하는 날이 아니더라도 가려우면 수건으로 닦아 드리기도 하고 머리도 빗겨 드리고
세수도 직접 하는 분들이 많지만 팔이 저리거나 불편하여 못하시면
제가 도와 드리겠습니다 하고 하기도 한다
가까운 이웃에 산다고 잠시 집을 비우고 개인 행동을 하고 와서는 식사만 달랑 차려 드리고 하면 안된다
특별한 날이나 특별히 빠져야 할땐 시설장과 잘 의논 하면 된다
아이들 운동회나 본인이 갑자기 골절을 당했거나 기타 특별히 빠질 경우엔 그런 조치가 필요하다
이런 조치 없이 맘대로 행동 하고서는 시설장에게 말하지 말아 달라
한번만 봐 달라고 하면 안된다는 것이다
3)ㅡ결론 ㅡ
시간에 매여 사는 직업이라 여러 가지로 주의를 요한다
앞서 언급한 말 행동 외에도 해야 할일 안해야 할 일들이 많다 다음 시간에는 이 부분을 다룰 예정 이다 교과서에 상세히 기록을 해 두었지만 다 기억하고 하는 분들이 많지 안더라는 것을 알게 되어 몇 가지라도 기억 하기 좋은 항목으로 요약해서 올릴 예정이다
방문 요양 시설을 제일 처음으로 운영 경험한 필자로서 할 말이 많지만
잴 중요한것은 할일과 하지 말아야 할일들을 적어서 코팅해서 대상자 집 잴 잘 보이는 부분에 걸어 두면 효과적이다
온 가족들도 보고 아하 이런 경우가 안되는구나 숙지를 해서 협조를 구할수가 있으니 말이다
하루 종일 강의 할 내용을 간단히 적어 봤다
다음에도 계속 이어갈 예정이라
이시간은 이시간으로 마무리 한다
읽어 주셔서 감사합니다